浏览方法
先判断问题类型，再选择分类、搜索或FAQ
站内最有效的使用方法不是从首页反复开始，而是先判断自己要解决什么，再进入对应页面。分类适合探索，搜索适合明确词语，FAQ适合共性问题。
第一步：把需求分成四种
如果你要确认91、91网或91官网与当前站点的关系，先进入品牌信息页；如果目标是91在线观看或91视频，直接进入视频页；如果只是大致探索内容，用内容索引；如果已经遇到浏览器、网络或范围问题，再进入FAQ与具体排查文章。
第二步：探索用分类，明确词语用搜索
分类可以让你先理解一组内容覆盖哪些问题，搜索则只匹配本站真实存在的标题、摘要、分类和关键词。没有结果时不要反复提交相同长句，先缩短成一个主要实体或问题词。
第三步：用面包屑和相关文章保持上下文
从搜索结果直接进入文章后，可以先看面包屑确认它属于哪个主题。读完后优先选择同分类或与当前问题连续的相关文章，而不是立即回到首页重新开始。
第四步：手机上优先使用移动导航与短关键词
窄屏下顶部菜单会折叠，搜索弹窗只在主动点击时出现。输入短关键词更适合手机键盘，页面布局也会按屏幕宽度自动重排，避免横向溢出。