品牌查询没有解决时应该去FAQ还是联系页
根据问题是否普遍、是否需要个别反馈来选择路径。适合遇到域名、页面用途或浏览方式疑问时,并说明如何避开“一开始就提交联系信息而忽略已有说明”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
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根据问题是否普遍、是否需要个别反馈来选择路径。适合遇到域名、页面用途或浏览方式疑问时,并说明如何避开“一开始就提交联系信息而忽略已有说明”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
说明链接文字如何提前告诉用户目标页面会解决什么问题。适合在首页或文章页决定下一步阅读方向时,并说明如何避开“所有链接都写成查看更多导致目标含义不清”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
明确本站主要围绕品牌访问与视频在线观看整理信息。适合希望一次弄清本站是否覆盖下载、社区或其他功能时,并说明如何避开“根据个别关键词推断站点存在完整产品矩阵”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
先看标题、描述、域名与落地页主题是否一致。适合搜索结果同时出现品牌页、视频页和说明页时,并说明如何避开“只看标题中是否含有91就点击”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
把“确认站点”与“开始浏览内容”分成两个连续步骤。适合先搜索品牌名称,再寻找可观看内容时,并说明如何避开“在品牌说明页停留过久或重复搜索相同关键词”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
从导航数量和栏目分工判断站点的核心与辅助内容。适合第一次进入首页,希望快速知道站点有什么时,并说明如何避开“把隐私、联系等辅助页误认为主要内容栏目”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
用简单方式说明规范地址帮助识别同一内容的主要入口。适合同一页面通过不同链接形式打开时,并说明如何避开“把Canonical当成跳转链接或身份认证”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
从名称、域名、内容范围与站内路径四个角度快速扫读。适合想确认站点定位而不想先浏览大量内容时,并说明如何避开“从首页滚动很久才寻找关键说明”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
解释品牌词、中文站名和域名式搜索之间的重叠关系。适合用户看到多个相近下拉词时,并说明如何避开“为每个近义词建立重复页面导致信息分散”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
区分用户搜索意图与页面能够证明的事实。适合搜索“91官网”并希望快速确认站点时,并说明如何避开“把搜索词本身等同于权威认证或官方声明”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
用域名、协议、页面标题和站内链接形成连续判断。适合从收藏夹、搜索结果或转发链接进入时,并说明如何避开“只凭页面配色或Logo判断域名是否一致”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。
把品牌词、网站名称和页面功能分开理解。适合第一次通过搜索结果进入站点时,并说明如何避开“只看到相似名称就默认页面具有官方属性”这一常见误区,最后给出清晰的下一步浏览路径。